Politique de confidentialité de Solyraquint

Votre vie privée, notre priorité : transparence, respect et contrôle de vos données assurés

Notre engagement en matière de confidentialité

Chez Solyraquint, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique détaille les types d’informations collectées, leur usage et vos droits en tant qu’utilisateur de nos services numériques.

Nous nous engageons à adopter une gestion transparente des données, respectueuse des réglementations européennes, notamment du RGPD, afin de garantir la protection de vos informations personnelles à chaque interaction.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons des données pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience et adapter nos services à vos besoins. Seules les informations nécessaires sont collectées de manière légitime.

Données collectées directement

  • Nom, prénom et informations de contact lors du formulaire de contact
  • Adresse e-mail fournie pour l’abonnement à la newsletter
  • Contenu des messages envoyés lors d’une prise de contact
  • Informations fournies dans les demandes de support client
  • Préférences de communication transmises par l’utilisateur

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type d’appareil, navigateur utilisé et système d’exploitation
  • Pages consultées et durée de navigation sur le site
  • Cookies et autres traceurs à des fins d’analyse statistique
  • Données techniques relatives à la connexion et à la sécurité

Utilisation des données collectées

Les données servent principalement à la gestion du site, à l’amélioration de la navigation, à la sécurité et à la personnalisation. Aucun usage abusif ou non autorisé ne sera fait de vos informations.

  • Gérer les accès et la navigation sur le site
  • Communiquer de manière personnalisée avec les utilisateurs
  • Répondre aux demandes de support et améliorer le service
  • Assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
  • Analyser les tendances pour optimiser le site web
  • Adapter les contenus et suggestions en fonction des besoins
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Notre engagement: Solyraquint garantit une gestion responsable et sécurisée des données personnelles, en veillant à protéger la vie privée de chaque utilisateur conformément à la législation.

Partage des données et confidentialité

Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire, dans le respect du RGPD. Aucun transfert commercial non autorisé n’est effectué.

Prestataires de services

Nous collaborons exclusivement avec des prestataires reconnus pour leur conformité en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige, dans le respect strict du cadre légal applicable.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées et anonymes servent à l’analyse des performances du site uniquement.

Vos droits et contrôles

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Contactez-nous pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations.

  • Droit d’accès à l’ensemble de vos données
  • Droit de corriger des informations inexactes
  • Droit de suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité des informations collectées
  • Droit de vous opposer à certains traitements
  • Droit de limiter l’usage de vos données

Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section contact de cette page.

Sécurité et intégrité des données

Solyraquint déploie des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute altération.

Mesures techniques mises en place

  • Utilisation de chiffrement lors des transferts de données
  • Sauvegardes régulières des bases d’informations
  • Surveillance continue des systèmes pour détecter d’éventuelles failles
  • Restriction stricte des accès aux seules personnes autorisées

Mesures organisationnelles appliquées

  • Politique interne de gestion des habilitations
  • Formations régulières à la protection des données
  • Audits périodiques pour contrôler la conformité RGPD
  • Procédures pour réagir en cas d’incident de sécurité

Durée de conservation et effacement

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités explicitées et effacées selon les obligations légales applicables.

  • Informations liées à la création et gestion de compte
  • Suivi d’utilisation des services numériques
  • Historique des échanges utilisateurs
  • Données relatives à la facturation si applicable
  • Informations pour l’envoi de communications ciblées

Au terme de la période légale, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Solyraquint veille à appliquer toutes les garanties nécessaires lors de transferts de données hors de l’Espace Économique Européen.

  • Contrat avec clauses contractuelles types approuvées
  • Vérification de la conformité RGPD du partenaire
  • Limitation du transfert au strict minimum réglementaire
  • Contrôle régulier des mesures de protection

Cookies et traceurs utilisés

Des cookies essentiels et analytiques sont utilisés pour optimiser le site. Votre consentement est recueilli lorsque requis et vous gardez la main sur leur gestion depuis votre navigateur.

Différents types de cookies

  • Cookies essentiels au fonctionnement du site
  • Cookies pour l’analyse de la performance
  • Cookies adaptant le site à vos préférences
  • Cookies pour certaines fonctionnalités spécifiques

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les paramètres du navigateur.

Évolutions de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de rester conforme à la réglementation et de refléter les mises à jour de nos pratiques.

  • Information sur la page dédiée de notre site
  • Notification par courriel en cas de modification substantielle
  • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
  • Archive des versions antérieures disponible sur demande

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique.

Contact et demandes relatives à la vie privée

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par e-mail ou téléphone.

Solyraquint

18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France

Téléphone: +33 6 27-18-02-52

Email: content@solyraquint.org

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2025